Стратегии работы: Демпинговать или повышать расценки?

В своем последнем посте Наталья Карья опять затронула жгучий для любого копирайтера вопрос расценок и демпинга. Точнее, существующую на Фрилансе манеру некоторых копирайтеров занижать в "скрытых ответах" стоимость своей работы (тем самым для коллег копирайтер выглядит этаким молодцом с крутыми расценками, а в заказах по-тихому демпингует, предлагая цены в несколько раз ниже своей планки).

Наталья советует обратное: "Попробуйте играть наоборот — указывайте цену ВЫШЕ, чем обычно". На мой взгляд, совет - правильный.

Жгучий вопрос цены

Стоит у меня с начала прошлого года на Фрилансе цена в $5/кз. Так как работаю в основном с постоянными клиентами, то профиль, если честно, обновляю там редко. И вот недавно обращается потенциальный клиент, спрашивает, сколько будет стоить блок статей для сайта. Называю цену, а он говорит: "У вас на Фрилансе $5/кз написано... цены поднялись?".

Раньше, наверное, я бы "попятилась", сказала бы - ну да, давайте $5. Но - со скрипом,с сомнениями - за год я пересмотрела свою ценовую политику.

И в этот раз я детально обосновала клиенту, почему выполнение его заказа у меня будет стоить именно столько, а не $5. Откажется, думаю - ну так что ж, работы и так хватает.

К моему удивлению, этот клиент, пришедший ко мне в расчёте на $5/кз, вполне согласился с обоснованием цены, и даже написал, что раз я поднимаю цены - это говорит о востребованности моих работ. Это написал заказчик!

В итоге мы обменялись взаимными бонусами: заказчик не только согласился с моей ценой, но и довел общую стоимость заказа до ближайшей "круглой суммы", а я в ответ написала больше по знакам, чем договаривались. Оба довольны друг другом :)

И - прямое подтверждение истины о том, что не в демпинге счастье.

P. S. Правда, со старыми заказчиками я работаю по старым ценам. Это входит в моё коммерческое предложение: становитесь моим клиентом сегодня, завтра я буду стоить дороже :)

Кто боится конкуренции?

Хотела ответить на комментарий Лёли к посту "Синдром новичка", но получился целый пост... Опубликую его отдельно. Началось всё в посте "Портфолио", с обвинения некой анонимной особы, что "старожилы" бирж и профессиональных форумов смеются над "школотой" потому, что боятся будущих конкурентов.

Лёля опубликовала интересный комментарий: "Мне кажется, что в нашем деле вообще конкуренция - понятие виртуальное. Все пишут в разном стиле - и на каждого найдется заказчик, который будет считать его лучшим, а будут и такие, которым лучшие покажутся непрофессиональными". И я полностью согласна с тем, что каждый из тех, кто пишет хорошо и своеобразно, найдёт свою нишу. Конкуренция, правда, есть - в получении заказов на Текстсейл, Адвего, Неотексте, других биржах... Но именно что на первом этапе, когда ты бежишь в толпе.

Точно также, как есть конкуренция между авторами книг в сериях, где множество полубезымянных авторов пытаются оттянуть на себя внимание аудитории данной серии... Но авторы высшего эшелона просто имеют свою целевую аудиторию, для которой и пишут. Кто-то читает Эко, кто-то Фаулза. Или обоих вместе. Конкурируют ли Эко и Фаулз?

Стоит ли мастеру бояться конкурентов?

Только на первых этапах веб-райтинга ты конкурируешь с толпой таких же голодных новичков. Потом обзаводишься постоянными клиентами, которые ценят именно твой стиль, предлагаешь свои статьи на сайты и в СМИ, где нужны материалы твоего стиля... (А кое-кто сразу перескакивает "новичковый этап", сразу создавая блестящее портфолио, свой сайт, устанавливая цены от $10... увы, не я - но знаю таких людей).

Да, существует конкуренция между авторами, предлагающими авторские колонки в крупные издания, или, скажем, рассказы в сборник или журнал (порой до сотни на место), или сценарии телеканалам, или статьи в солидные издания... Но если есть свой узнаваемый стиль - ты всегда найдёшь своё место. Не "здесь", так "там".


Так стоит ли нашедшему свой стиль, свой путь в журналистике, веб-райтинге, сценаристике, литературе бояться конкуренции?

«Блат» своими руками. Ещё кое-что о самопиаре

Вы заметили, кто чаще всего использует слово «блат»? Да, люди, которые особенными успехами похвалиться не могут. И в том, что кому-то досталась должность или кто-то получил от знакомого заказ, они обвиняют вездесущий «блат». Не буду спорить - есть случаи, и их в нашей стране немало, когда, по старинной советской, а теперь и российской, традиции, места занимают люди, совершенно занимающей должности не соответствующие, но являющиеся родственниками, друзьями, знакомыми и «рекомендованными» лицами «покровителя».

Но словечко «блат» часто используется при любом факте деловых контактов. Вот два, казалось бы, профессионала. Про одного Фёдор Фёдорович, раздающий должности и деньги, знает, так как ему наперебой рекомендуют его услуги знакомые, про другого - нет. «Блат!» - кричит обиженный. И не замечает, что он почему-то всегда оказывается обойдённым. А того, что «с блатом», и туда приглашают, и тот проект вести предлагают…

Блат ли это? Или просто налаженные деловые контакты и отличная репутация? Продолжая прошлый пост о самопиаре, предлагаю подумать над этим вопросом. Особенно тем, кто считает, что «без блата никуда».

Никуда? Ну так создавайте себе этот «блат» сами!

Для этого вернёмся к теме прошлого поста - о самопиаре. Молва бежит впереди нас. Порой заказы приходят из самых неожиданных мест, через десятого знакомого. Но для этого, повторяю, надо, чтобы она была, эта молва. Что для этого следует делать? Не скрывать свои таланты и профессиональные умения. Наоборот - держать ваших знакомых и родственников в курсе того, чем вы занимаетесь, какими талантами обладаете и какие услуги готовы предложить.

Приведу конкретные примеры.

О роли самопиара в карьере фрилансера. Кому стоит бороться со скромностью

Итак, в прошлой статье речь шла о фрилансере, который работает в сети, но поглядывает по сторонам: вдруг кому-то на соседней улице понадобятся его услуги? Многим сетевым фрилансерам то, что я говорю, может показаться смешным — зачем это надо, когда есть интернет и клиенты в интернете. Но я начинала свой фриланс в те годы, когда в интернете и Текстсейла-то не было — представляете? Дремучая древность. И, может быть, поэтому у меня есть опыт, которого нет у чистых интернет-фрилансеров, и который я считаю очень полезным — опыт создания вокруг себя-реальной сферы потенциальных клиентов.

В результате это повышает защищённость фрилансера в два раза. С одной стороны, у меня есть расширяющаяся сфера клиентов в сети, с другой — в реальности.

Оторвись от монитора! Выгляни в окно! Что там? 
Быть может - новые горизонты?

Впрочем, я не настаиваю на том, что кому-то может быть удобно работать исключительно в условиях интернета. Если это сообразуется с вашим характером, и приносит весомые финансовые плоды — это прекрасно. В конце концов, есть глубокие интроверты, близкие к аутизму (и я, наверное, очень близка к этому типу — всё-таки предпочитаю в основном работать в интернете). В общем, если вы категорически не хотите связывать свою работу с реалом, и при этом вполне довольны своим финансовым положение и перспективами — никто вас не заставляет ломать свои установки. В конце концов, у каждого из нас своя стратегия жизненного альпинизма.

Но если вы считаете, что лишний буфер для смягчения ударов судьбы вам не помешает — подумайте о расширении вашей сферы потенциальных клиентов на «реал».

Тем более что для этого нужно не так уж много. Главное, как это ни смешно — не молчать о своих успехах.

Рефераты, дипломы в провинции: секреты конкуренции

Эта заметка – для фрилансеров, занимающихся продажами курсовых и дипломов, и проживающих в небольших городах. Выйти на московский и питерский рынок через интернет достаточно сложно, особенно новичку, даже если он умён, как Эйнштейн, так что многие из тех, кто хотел бы на этом деле заработать (и имеет для этого мозги), ломаются на жёсткой столичной конкуренции.

Поэтому я рекомендую начинающим создателям дипломов и рефератов сосредоточиться на провинции. У меня, когда я плотно занималась дипломами и рефератами, за несколько месяцев работы в сети появилось всего пара-тройка клиентов из Питера и Москвы, и гораздо больше провинциалом. В том числе и клиенты из собственного города.

Почему я предлагаю сосредоточить усилия по продвижению в провинции? Во-первых...

Секрет постоянных клиентов

Уже с первых заработков в сети большая часть из них стала приходиться на постоянных клиентов. В прошлом посте я писала, как начала зарабатывать в сети первые деньги – рефератами, курсовыми и диссертациями. Клиентов помогали искать форумы и система рассылки заказов Allbest.ru (Напишем.ру тогда ещё, кажется, не было).

Что такое поиск нового клиента? Это каждый раз – новая самопрезентация, переписка, возможность, что ты окажешься недостаточно убедителен, риск, что клиент окажется «кидалой», переговоры, выяснения условий, иногда торг... Поиск клиентов иной раз занимает больше времени, чем написание самой работы (вот, кстати, к вопросу о посредниках – многие начинающие копирайтеры их не любят, но при этом задумываются ли они, что такое найти клиента). В общем, адский труд. Сейчас на поиск новых клиентов и контактов я уделяю особо отведённое время два раза в неделю. Это – труд.

Строчи, фрилансер! Больше постоянных клиентов - больше работы...

Поэтому каждый фрилансер, имеющий постоянных клиентов, подтвердит, как приятно их иметь :))) В хорошем смысле слова, разумеется. Везде: и на Адвего, и на Текстсейле, и в  списке контактов ICQ. Именно постоянные клиенты в идеале приносят львиную долю денег и обеспечивают стабильность, которая так важна в работе фрилансера...